Data menunjukkan bahwa Turki menyumbang lebih dari 7% akses browser desktop ke platform utama Binance. Binance, pertukaran cryptocurrency ...
Data
menunjukkan bahwa Turki menyumbang lebih dari 7% akses browser desktop ke
platform utama Binance. Binance, pertukaran cryptocurrency terbesar di dunia
berdasarkan volume, mengumumkan peluncuran pusat layanan pelanggannya, Cointelegraph
Turki melaporkan. Binance memilih Turki, di mana ia mendirikan entitas lokal
kira-kira dua tahun lalu, sebagai negara percontohan untuk layanan barunya. Alasan
yang mungkin bagi Binance untuk memilih Turki adalah volume lalu lintas yang
tinggi yang diperoleh pertukaran dari negara tersebut. Data web serupa
menunjukkan bahwa Turki menyumbang lebih dari 7% akses browser desktop ke
platform utama Binance.
Binance
akan memberi pelanggan Turki dukungan layanan pelanggan 24/7 melalui
aplikasinya, menurut pengumuman yang dibagikan dengan Cointelegraph Turki. Pertukaran
sedang bersiap untuk memperluas layanan di seluruh dunia asalkan uji coba di
Turki berhasil. Cointelegraph menghubungi Binance untuk detail lebih lanjut,
dan artikel ini akan diperbarui ketika lebih banyak informasi tersedia. Berbicara
di KTT Minggu Blockchain Paris, CEO Binance Changpeng Zhao menjelaskan bahwa
perusahaan berencana untuk memperluas opsi dukungan pelanggannya: "Kami
menyediakan dukungan pelanggan hanya melalui SMS, dan pada periode mendatang,
kami bertujuan untuk meluncurkan layanan ini juga melalui telepon di semua
negara." Menurut pengumuman tersebut, Binance akan menawarkan dukungan
pelanggan dalam bahasa Turki, dan itu hanya akan diberikan melalui aplikasi.
Pertukaran menjelaskan bahwa tujuan ini adalah untuk mengakhiri kasus penipuan
bahkan sebelum mereka mulai. Dengan layanan baru, pelanggan yang membutuhkan
bantuan akan dihubungi melalui aplikasi, dan percakapan akan dimulai saat
pelanggan menerima panggilan.
Selain
memperluas layanannya dan meningkatkan pengalaman pengguna, bursa ini juga
ingin menumbuhkan kehadirannya di pasar tradisional dengan berinvestasi di
perusahaan dari setiap sektor ekonomi. Untuk meningkatkan adopsi kripto dan
mendiversifikasi bisnisnya, CEO Binance Changpeng Zhao percaya "memaksa
perusahaan tradisional untuk mengadopsi kripto akan memberi tekanan pada
pergerakan lambat dan meningkatkan persaingan pasar."
(Sumber
https://bit.ly/3jHvMRB)
